ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ СТУДИИ ПИЛАТЕС «I LOVE PILATES»г. Москва «__» _____________202г.
Настоящие Правила (далее «Правила») являются неотъемлемойчастьюпубличной оферты (Договора) на оказание услуг Индивидуальногопредпринимателя Барановой Дарьи Сергеевны (ИНН 770704973056, ОГРНИП324774600678679), именуемой в дальнейшем «Студия», и обязательныдляисполнения всеми Клиентами (Заказчиками), их гостями и инымилицами,находящимися на территории Студии.
Акцептуя Договор-оферту, Клиент подтверждает, что ознакомленисогласенснастоящими Правилами.
1. ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К КЛИЕНТАМ
1.1. Регистрация и доступ: Для получения услуг необходим предварительный заказ (бронирование) иоплата через Сайт (ilovepilates.ru) или Мобильное приложение (YPLACES). Опоздание на занятие более чем на 15 минут не допускается. Клиент, опоздавший более чем на 15 минут, на занятие не допускается, стоимостьзанятия сгорает. Администратор/тренер оставляет за собой правоневпуститьопоздавшего Клиента, если это нарушит ход занятия. Проход в залосуществляется строго в сменной обуви или носках. Уличная обувь оставляетсяв зоне ресепшн или в индивидуальном пакете. Студия оставляет засобойправоотказать в посещении лицам, находящимся в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, а также лицам, чье поведениенарушаетобщественный порядок или угрожает безопасности окружающих.
1.2. Возрастные ограничения и состояние здоровья: Допуск к занятиям для лиц, не достигших 18 лет, осуществляетсятолькоприналичии письменного согласия и заявления от законного представителяпоустановленной Студией форме. Допуск беременных к занятиямосуществляетсятолько при наличии письменного разрешения от врача-гинекологаипослеподписания дополнительного соглашения об осознаниирисковпоустановленной Студией форме. Клиент обязан заблаговременноинформировать тренера о любых проблемах со здоровьем, травмах, операциях,беременности, а также о плохом самочувствии перед или во времязанятия.Невыполнение данного требования снимает ответственность соСтудиизавозможные последствия. Студия рекомендует перед началомзанятийпроконсультироваться с лечащим врачом.
1.3. Продолжительность занятий: Стандартное групповое или индивидуальноезанятие длится 50 минут. Время начала и окончания занятияуказанов Расписании.
2. ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ, ОТМЕНЫ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ
2.1. Бронирование: Бронирование занятия считается подтвержденнымтолькопосле получения Клиентом системного уведомления (push, SMS, сообщениевмессенджере) о подтвержденной записи.
2.2. Отмена и перенос (для разовых занятий и абонементов): Бесплатная отмена или перенос занятия возможны не позднее, чемза8(восемь)часов до его начала через Сайт, Приложение или по телефону Студии. Отменазанятия позднее, чем за 8 часов до начала, не освобождает от оплаты. Занятиесчитается проведенным и списывается с абонемента или оплачиваетсявполном объеме. В случае экстренной отмены по уважительной причине(болезнь со справкой от врача, чрезвычайная ситуация) Клиент обязанвтечение 24 часов уведомить Студию по телефону или на почту для претензий(ilovepilates@yandex.ru) и предоставить подтверждающий документ. Вэтомслучае Студия рассмотрит возможность заморозки списанного занятияилиегопереноса в индивидуальном порядке.
2.3. Заморозка абонемента: Возможность и условия заморозки абонементазависят от его типа и указываются в Прайс-листе на момент приобретения. Стандартные условия: заморозка возможна на срок от 7 до 60 днейодинраззапериод действия абонемента при наличии уважительной причины(справкаоболезни, командировочное удостоверение). Для активации заморозкинеобходимо подать письменное заявление по электронной почте Студииилисообщением в мессенджере
3. ЭТИКА И ПОВЕДЕНИЕ НА ТЕРРИТОРИИ СТУДИИ
3.1. Дресс-код и гигиена: На занятия рекомендуется приходить в удобной, не сковывающейдвиженияодежде из дышащих материалов. Обязательное условие: наличие носков(пилатес-носков) или специальной обуви для пилатеса. Занятия босикомдопускаются только с разрешения тренера. В целях гигиеныи уважениякдругим клиентам следует приходить на занятие в чистой одежде, воздерживаться от использования парфюмерии с резким запахом.
3.2. Использование оборудования: Категорически запрещается самостоятельно,без указания тренера, регулировать, разбирать или использовать оборудование(реформеры, кадиллаки, стулья, barrel), а также тяжелый мелкий инвентарь. После использования оборудования Клиент обязан протереть егоантибактериальной салфеткой, предоставленной Студией.
3.3. Тишина и мобильные устройства: В залах для занятий запрещенопользоваться мобильными телефонами (разговоры, переписка). Телефонрекомендуется перевести в беззвучный режим. Во избежание травмидля сохранения концентрации запрещается вести посторонние разговорывовремяобъяснения тренером упражнений и выполнения комплекса.
3.4. Фото- и видеосъемка: Проведение профессиональной фото- ивидеосъемки,а также съемки для личных социальных сетей, допускается толькос разрешенияадминистрации Студии и при условии, что это не мешает проведениюзанятиядругим Клиентам.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ХРАНЕНИЕ ВЕЩЕЙ
4.1. Хранение личных вещей: Студия предоставляет зону для переодеванияиполки/ящики. для хранения личных вещей на время занятия. Студияненесетответственности за сохранность ценных вещей, денег, гаджетов идокументов,оставленных Клиентом в раздевалке, зале или у ресепшена. Рекомендуетсянеприносить с собой ценности или сдавать их на хранение администраторуподрасписку.
4.2. Материальная ответственность: Клиент несет полнуюматериальнуюответственность за умышленную порчу или поломку оборудования, инвентаряииного имущества Студии по своей вине. Стоимость ущерба возмещаетсяКлиентом на основании счета на ремонт или замену.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Студия оставляет за собой право изменять Расписание, Прайс-листинастоящие Правила, уведомляя об этом Клиентов путем публикацииновойверсии на Сайте и в Приложении не менее чем за 7 (семь) календарныхднейдовступления изменений в силу.
5.2. Все спорные ситуации, не урегулированныенастоящими Правилами, решаются в соответствии с условиямиДоговора-оферты и действующим законодательством Российской Федерации. 5.3.Незнание Правил не освобождает Клиента от ответственностизаихнесоблюдение.
С Правилами ознакомлен(а) и обязуюсь соблюдать:
подпись КЛИЕНТА: / / (подпись) (ФИО полностью)
«»_202 г.