ДОГОВОР-ОФЕРТА

на оказание услуг по проведению занятий по системе пилатес

г. Москва
действует с «__» ________ 202_ г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Барановой Дарьи Сергеевны (ИНН 770704973056, ОГРНИП 324774600678679), именуемой в дальнейшем «Исполнитель» или «Студия», и содержит все существенные условия договора на оказание услуг (далее – «Договор»).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты означает заключение Договора на оказание возмездных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте).

1.3. Публичный договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.

1.4. С момента совершения акцепта Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей публичной офертой (далее – «Оферта»), и в соответствии с ГК РФ считается вступившим с Исполнителем в договорные отношения в соответствии с условиями Договора.

1.5. Акцепт настоящей публичной оферты осуществляется Заказчиком путем совершения следующей последовательности действий:
a) записи на занятие через Сайт или Приложение, в подтверждение чего Заказчику приходит сообщение в мессенджерах WhatsApp или Telegram или MAX, а также push-уведомление в Приложении о предварительном бронировании места;
b) полной оплаты стоимости занятия через сайт либо приложение в течение 15 (пятнадцати) минут после записи, в подтверждение чего Заказчику приходит сообщение в мессенджерах WhatsApp или Telegram или MAX, а также push-уведомление в Приложении о том, что его запись на занятие подтверждена.
В случае отсутствия оплаты в указанный срок предварительная бронь места аннулируется. Заказчик может повторить попытку бронирования, если место остается доступным.

2. Термины и определения

2.1. Абонемент (Клип-карта) – предоплаченный пакет из определенного количества занятий, имеющий установленный срок действия.
2.2. Клиент – физическое лицо, в пользу которого заключен Договор на оказание соответствующих услуг.
2.3. Правила – утвержденные Исполнителем для оказания Услуг правила посещения Места оказания Услуг, регламентирующие поведение Исполнителя, Заказчика и иных лиц на Месте оказания Услуг, порядок и условия получения Услуг, являющиеся обязательными для исполнения Заказчиком, Клиентами и иными третьими лицами, размещенные на Сайте, в Приложении и в настоящем Договоре.
2.4. Прайс-лист – официальный документ, раскрывающий стоимость предоставляемых услуг и размещенный на сайте Исполнителя по адресу: https://ilovepilates.ru/stoimost
2.5. Приложение – мобильное приложении YPLACES (https://apps.apple.com/app/id6448745076).
2.6. Сайт – вебсайт, размещенный на домене ilovepilates.ru.
2.7. Бронирование – осуществление записи Клиента на услуги, путем выбора времени, тренера и места проведения.
2.8. Тренер – лицо осуществляющее проведение тренировок в ходе оказания услуги Клиенту.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется на условиях настоящего Договора оказывать Заказчику услуги по проведению групповых и индивидуальных тренировок по системе пилатес, в том числе с использованием специализированного оборудования (реформеры, кадиллаки и проч.) (далее – «Услуги» или «Занятия»), продолжительностью 50 (пятьдесят) минут, если иное не указано в Расписании Студии или специальном предложении, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги.

3.2. В перечень Услуг, входящих в стоимость Оферты, входят услуги в соответствии с перечнем услуг, представленных в расписании (далее – «Расписание Студии») на Сайте или в Приложении.

3.3. Услуги оказываются по адресу, указанному в Расписании Студии (далее – «Место оказания Услуг»).

3.4. Услуги оказываются в соответствии с условиями настоящей Оферты, дополнениями к Оферте, Правилами и Прайс-листом Исполнителя, размещенном на Сайте, в Приложении или в Месте оказания Услуг.

3.5. Исполнитель имеет право изменять Прайс-лист, условия данной Оферты и дополнений к ней без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом размещение измененных документов на Сайте, в Приложении и в Месте оказания Услуг, не менее чем за 7 (семь) календарных дней до их ввода в действие.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Обеспечивать надлежащее качество оказываемых Услуг.
4.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, а также вспомогательного оборудования на занятиях для Клиентов.

4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
4.2.2. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Исполнителя и/или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг.
4.2.3. В одностороннем порядке устанавливать и утверждать порядок оказания Услуг.
4.2.4. Отказать в предоставлении Услуги в случае:
• опоздания Клиента на занятие свыше 15 минут, если иное не предусмотрено Правилами студии;
• посещения Клиентом Места оказания Услуг в нетрезвом виде, состоянии наркотического или иного опьянения;
• грубого или неоднократного несоблюдения Клиентом условий Договора, Правил и рекомендаций Тренера в ходе оказания Услуг.
4.2.5. Ограничить доступ к занятиям для следующих категорий клиентов при несоблюдении установленных требований:
• Беременные: допускаются к занятиям только после обязательной консультации с тренером, предоставления письменного разрешения от врача-гинеколога и подписания дополнительного соглашения об осознании рисков.
• Несовершеннолетние (лица до 18 лет): допускаются к занятиям только в присутствии или с письменного согласия (заявления) законного представителя, которое включает в себя ознакомление с рисками и принятие ответственности.
• Лица с ограничениями по здоровью: обязаны предоставить заключение врача об отсутствии противопоказаний и пройти вводный инструктаж с тренером.

4.3. Заказчик/Клиент обязуется:
4.3.1. В порядке и на условиях Оферты оплачивать Услуги.
4.3.2. Соблюдать Правила Студии.
4.3.3. Следовать рекомендациям Тренера в ходе оказания Услуг.
4.3.4. Бережно относиться к оборудованию и иному имуществу Исполнителя, расположенному в Месте оказания Услуг.
4.3.5. Своевременно информировать Исполнителя и Тренера об изменениях в состоянии своего здоровья, полученных травмах, беременности и иных обстоятельствах, которые могут повлиять на безопасность во время занятия.
4.3.6. Не приступать к занятию при плохом самочувствии.

4.4. Заказчик/Клиент имеет право:
4.4.1. Пользоваться Услугами.
4.4.2. Получать информационные рассылки от Исполнителя.
4.4.3. Осуществлять бронирование и получать Услуги согласно Прайс-листу.
4.4.4. Отменить или перенести забронированную Услугу не позднее, чем за 8 (восемь) часов до ее начала; в этом случае оплата возвращается в полном объёме тем же способом, каким была оплачена услуга (в случае оплаты банковской картой будет возвращена на карту в течение 10 (десяти) календарных дней, в случае приобретения абонемента (клип-карты) занятие будет возвращено на баланс абонемента).
В случае несвоевременного информирования Исполнителя об отмене или переносе Забронированной Услуги, занятие считается состоявшимся и списывается с баланса. При наличии уважительной причины (болезнь, подтвержденная справкой, экстренные обстоятельства) Заказчик может обратиться с письменным заявлением о рассмотрении возможности заморозки или переноса занятия.
4.4.5. По согласованию с Исполнителем, передать право получения Услуги третьему лицу.
4.4.6. Осуществить возврат стоимости оплаченной Услуги, в случае невозможности предоставления Услуг (полностью или частично) Исполнителем из-за плохих погодных условий, реконструкции, ремонта здания или отдельной его части, на территории которых оказываются Услуги, отключений энергии, водоснабжения (в том числе снабжения горячей водой), в том числе плановых, а также вследствие иных обстоятельств, в том числе обстоятельств форс-мажора.

5. Стоимость Услуг, порядок расчетов

5.1. Стоимость Услуги определяется Прайс-листом Исполнителя, размещенном на Сайте, в Приложении или в Месте оказания Услуг.
5.2. Оплата Услуг по Договору производится Заказчиком или уполномоченным им лицом единовременно путем 100% оплаты не позднее 15 (пятнадцати) минут после записи на занятие. После проведения оплаты Заказчику приходит подтверждение (сообщение в мессенджере WhatsApp, Telegram или MAX, а также push-уведомление в Приложение).
5.3. Возможно приобретение абонемента (клип-карты) на несколько тренировок. Срок действия каждого вида абонемента указан в Прайс-листе. При бронировании Услуги оплата списывается автоматически с абонемента. При отмене тренировки в порядке п.4.4.4. соответствующее занятие возвращается на баланс абонемента. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются без возможности восстановления и возврата денежных средств.
5.4. Все расчеты по Договору осуществляются в наличной и безналичной форме исключительно в валюте Российской Федерации — российских рублях.

6. Ответственность Сторон и осознание рисков

6.1. Осознание рисков. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик/Клиент подтверждает, что:
* Ему известно о физической нагрузке во время занятий пилатес.
* Он не имеет медицинских противопоказаний для получения Услуг и обязуется своевременно информировать о них Исполнителя.
* Он осознает связанные с физической активностью риски для здоровья и принимает их на себя.

6.2. Заказчик несет материальную ответственность за ущерб, причиненный Исполнителю. В случае причинения Заказчиком ущерба Исполнителю, Заказчик обязан возместить Исполнителю документально подтвержденный реальный ущерб (стоимость ремонта или замены имущества).
6.3. В случае нарушения Заказчиком Правил, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг в одностороннем порядке.
6.4. Исполнитель не несет ответственности:
6.4.1. За вред, причиненный жизни и здоровью Клиенту при нарушении Клиентом пунктов 4.3.5, 4.3.6, Правил, и/или правил техники безопасности, и/или по неосторожности Клиента.
6.4.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента действиями третьих лиц.
6.4.3. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом в Месте оказания Услуги.
6.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Оферте, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

7. Обработка персональных данных

7.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой Исполнителя в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте или в Приложении.
7.2. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, включая, но не ограничиваясь: сбор, запись, систематизацию, хранение, использование. Целями обработки являются: исполнение настоящего Договора, запись на услуги, обеспечение безопасности, информирование об изменениях в расписании и акциях, выполнение требований законодательства РФ. В случае если Договор заключается в пользу третьих лиц, Заказчик гарантирует наличие правовых оснований на передачу персональных данных таких третьих лиц Исполнителю.
7.3. Заказчик отвечает за достоверность указанных в Договоре данных, и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Исполнителя.

8. Заключительные положения

8.1. Договор может быть расторгнут Заказчиком в одностороннем порядке путем подачи письменного заявления. Исполнитель возвращает стоимость неоказанных Услуг в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления, за вычетом фактически понесенных расходов (если применимо).
8.2. Заказчик не имеет права расторгнуть заключенный в пользу третьего лица Договор, без согласия такого третьего лиц, если оно выразило желание воспользоваться предоставляемыми по договору Услугами.
8.3. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке. В этом случае Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за оплаченные, но неоказанные Услуги Заказчику, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения Договора.
8.4. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны будут стремиться решать путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.6. Реквизиты Исполнителя для связи и направления претензий:
Индивидуальный предприниматель Баранова Дарья Сергеевна
ИНН 770704973056, ОГРНИП 324774600678679
Юридический и почтовый адрес: 123154, г. Москва, бульвар Генерала Карбышева, д. 11, кв. 191
E-mail для претензий: ilovepilates@yandex.ru
Телефон: +7 968 591 9750